Менеджер по подключению клиентов

О нас
Мы - TBC Uzbekistan, ведущая цифровая банковская экосистема в Центральной Азии и часть TBC Bank Group, акции которой котируются на Лондонской фондовой бирже. Более 4 100 Талантов из 28+ национальностей строят вместе с нами будущее финансов в Узбекистане и за его пределами.Сегодня в нашу экосистему входят самые инновационные финтех-бренды региона: TBC Bank, Payme, TBC Nasiya, BILLZ и TBC Sugurta.

Важное примечание! Эта позиция открыта в BILLZ — динамично развивающемся стартапе, который помогает более чем 4 000 розничных магазинов в странах СНГ автоматизировать процессы, принимать решения на основе данных и масштабировать бизнес. Среди наших клиентов — такие бренды, как Benetton, Mango, Levi's, Calvin Klein, L'Occitane, Yves Rocher и многие другие.

Что ты будешь делать:

• Подключать магазины к BILLZ: онлайн и с выездом (Дорогу оплачиваем)
• Обучать сотрудников магазина — от "с нуля" до "уверенно"
• Настраивать систему и оборудование, чтобы всё работало безупречно
• Контролировать задачи в amoCRM, вести календарь и профиль клиента
• Передавать фидбек клиентов в продуктовую команду (нам важен каждый голос)
• Сотрудничать с другими отделами — мы одна команда
• Вести простую, понятную отчётность

Кто нам нужен:

• Умеешь общаться, обучать и объяснять простым языком
• Уверенно владеешь русским и узбекским языками
• С компьютером на "ты"
• Понимаешь разницу между “нормальным” и вау-сервисом
• Ответственный, любознательный и неравнодушный к клиентам
• Опыт в клиентском сервисе / обучении от 1 года — желателен
• Знаком с CRM (например, amoCRM)? Отлично!

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из самых быстрорастущих технологичных компаний региона;
• Полное обучение перед началом работы
• Прямое влияние на стратегию компании и рост бизнеса;
• Официальное оформление в штат с 1-го дня;
• Конкурентная зарплата;
• Современный офис и рабочая атмосфера без бюрократии;
• Поддержка развития: тренинги, внутренние курсы, внешние программы;
• Команда профессионалов, которая поддерживает и вдохновляет.

Почему BILLZ?

Потому что у нас нет "просто задач" — всё имеет смысл

Потому что здесь прислушиваются, а не только требуют

Потому что ты действительно влияешь на качество сервиса в стране

Как попасть в команду:

• Подай заявку к нам

• Пройди интервью с HR

• Пройди интервью с руководителем отдела Сustomer success

• Получи оффер и начни менять рынок вместе с нами