Руководитель e-commerce

Обязанности:

• Разработка и реализация коммерческой стратегии развития продаж по направлению e-commerce;

• Бюджетирование направления e-commerce;

• Организация продаж через корпоративный сайт компании;

• Взаимодействие с подрядчиками по оптимизации сайта и мобильного приложения компании;

• Управление привлечением клиентов по основным каналам продвижения;

• Организация товародвижения от момента получения заказа до конечного потребителя;

• Работа с обратной связью от покупателей, отработка отзывов по продукции и по работе интернет-магазина.

• Организация кросс функционального взаимодействия с отделом маркетинга:

  1) участие в разработке digital стратегии в рамках e-commerce;

  2) участие в разработке CRM стратегии по направлению e-commerce;

  3) контроль и исполнение общего маркетингового плана по направлению e-commerce;

• Организация кросс функционального взаимодействия с отделом закупок:

1)своевременность размещения товаров на сайте;

2)актуализация розничных цен;

3)участие в формировании товарного предложения;

• Организация кросс функционального взаимодействия со складом:

  1) организация и контроль упаковки заказов;

  2) организация и контроль взаимодействия кол-центра со складом и склада с курьерскими службами;

  3) регулярный мониторинг и оптимизация процессов товародвижения;

• Полное руководство персоналом направления e-commerce (включая кол-центр):

  1) разработка и согласование систем мотивации;

  2) постановка индивидуальных планов и задач, контроль выполнения;
• Анализ финансовых и экономических показателей в периоде (себестоимость, маржинальность, выручка и т.п.)
• Внедрение и работа в CRM системе BITRIX24;
• Конкурентный анализ;
• Формирование отчетности для руководства.

Требования:

• Высшее образование

• Опыт продаж в e-commerce обязателен от 2-х лет. Желателен опыт работы в сегментах middle up, lux, lux premium по продажам одежды, обуви, товаров для дома.
• Английский язык не ниже уровня pre-intermediate
• Уверенный пользователь Excel, пакет Microsoft Office, 1С, CRM BITRIX24
• Организованность, пунктуальность, хорошие аналитические навыки, умение работать в команде, лидерские навыки, глубокие знания рынка e-commerce (основные каналы продвижения, понимание метрик, понимание процессов лидогенерации)

Условия:

• оформление по ТК РФ, белая з/п
• офис в БЦ РИГА ЛЕНД (от м. Строгино. м. Щукинская и ст. Красногорская корпоративный автобус)
• график работы 5/2 с 9 до 18
• своевременная з/п
• просим указывать зарплатные ожидания в резюме и оценивать территориальное расположение офиса