Старший администратор офисов продаж

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Старшего администратора офисов продаж

Что предстоит делать:

• Контролировать качество клиентского обслуживания и стандарты сервиса в офисах продаж;
• Проверять корректность данных и опросов NPS в CRM, формировать отчеты и организовывать распределение обзвонов;
• Следить за чистотой и порядком в офисах, соблюдением дресс-кода и графика работы администраторов;
• Адаптировать новых сотрудников и поддерживать взаимодействие со смежными подразделениями (ИТ, реклама, АХО, УК и др.);
• Работать с документами и заявками в 1С, оформлять служебные записки и акты;
• При необходимости заменять администратора на ресепшене, обеспечивая комфортное обслуживание клиентов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы по стандартам обслуживания, стандартам клиентского сервиса, правил этикета, готовность внедрять и поддерживать наивысший уровень предлагаемых услуг;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность по высоким стандартам;
• Грамотная письменная и устная речь, ведение деловой и официальной переписки;
• Навыки деловой переписки;
• Опыт работы с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), CRM, 1C.

Мы предлагаем:

• Молодую, прогрессивную и опытную команду;
• Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• ДМС с первого месяца работы;
• Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.