Руководитель отдела аккаунтинга

Привет! Мы — аккредитованная продуктовая IT-компания, которая входит в топ-250 fintech-проектов России.

Наш проект Плати по миру — это Telegram-приложение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Подходит для подписок, онлайн-сервисов, путешествий и шопинга в других странах.

Подробнее ознакомиться с проектом можно на нашем сайте platipomiru.com :)

Сейчас мы ищем в нашу команду опытного Руководителя отдела аккаунтинга.

Тебе предстоит:

• Организация работы отдела аккаунтинга: управление командой специалистов, распределение задач, контроль исполнения;
• Работа с базой данных клиентов: анализ поведения пользователей, сегментация и разработка стратегий повышения лояльности;
• Определение приоритетных партнерств и масштабирование существующих;
• Работа с рекламодателями: ведение переговоров, управление пулом ключевых рекламодателей, выстраивание долгосрочных отношений, решение кризисных ситуаций;
• Взаимодействие с командой технической поддержки и разработки: передача обратной связи и требований по улучшению сервиса;
• Контроль выполнения KPI - поддержание целевых метрик по количеству выпущенных карт;
• Отчетность и анализ тенденций и предложений по улучшению процессов.

Нам важно:

• Опыт руководства отделом аккаунтинга от 2-х лет, желательно в fintech или смежных сферах;
• Знание принципов работы платежных систем, виртуальных карт и электронных платежей;
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с разными типами клиентов;
• Навыки организации командной работы, постановки целей и контроля их выполнения.

Будет плюсом:

• Опыт в маркетинге :)

Работа с нами - это:

• Работа в графике 5/2 с 10:00 до 18:00;

• Офис с террасой в 5-ти минутах от станции метро Удельная. Рядом есть парк, магазины, кафе и рестораны;

• Постоянное обучение и повышение компетенций - делаем индивидуальный план развития для каждого сотрудника и оплачиваем лучшие курсы, профильные выезды, семинары и конференции;

• Бесплатные онлайн-занятия английским языком;

• ДМС через полгода (СберЗдоровье);

• Регулярные тимбилдинги и подарки на праздники;

• Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой техникой;

• Амбициозный, дружный и веселый коллектив (средний возраст наших сотрудников - 28 лет).

Ждем твоего отклика и надеемся скорее познакомиться поближе 💫