Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург, Миллионная улица
Метро: АдмиралтейскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- регулярное общение с клиентами по телефону (входящие и исходящие звонки), по электронной почте и лично;
- выявление потребности клиентов при формировании заказов и прием заказов на стандартную продукцию по телефону, по электронной почте и в офисе компании;
- консультирование клиентов по продукции, предоставление информации об акциях, спец. предложениях и услугах в рамках компетенций;
- процессирование заказов в 1С;
- координация процесса доставки продукции клиентам в соответствии с утвержденными процедурами;
- прием и оформление обмена и возврата стандартной продукции;
- работа с претензиями;
- оформление договоров поставки стандартной продукции
- оформление счетов на оплату Товара и первичных документов;
- возврат подписанных документов от клиентов;
- ведение регулярной отчетности по клиентам;
- требуемый опыт работы: 1–3 года;
- образование: высшее, специальность - значения не имеет;
- желателен опыт работы на аналогичной должности в международных компаниях или крупных российских компаниях с западным стилем менеджмента
- Оформление согласно ТК РФ;
- Достойный оклад + годовой бонус по результатам работы;
- График работы с понедельника по пятницу;
- Дистанционное/очное обучение и развитие внутри компании;
- ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня работы, мобильная связь;
- Доплата до оклада 14 дней отсутствия по болезни;
Адрес
Похожие вакансии
Специалист отдела клиентских отношений / менеджер по работе с клиентами
Группа компаний ИАТ
Полный день
Санкт-Петербург
до 85000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
ТК ТЭКСПРО (TEXPRO)
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Сардоникс Групп
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Координатор (ассистент) отдела по работе с клиентами
Эджаил Кастомс Энд Лоджистикс
Полный день
Санкт-Петербург
до 75000 RUR