Специалист группы технической диагностики

• Выполнение обязанностей дежурного специалиста в соответствии с регламентами и инструкциями, внутренними нормативны.

• Отслеживание и обработка заявок от:

  • систем обработки заявок (тикетных систем);

  • систем электронной почты;

  • система телефонной связи.

  • Обеспечение контроля над объектами сетей связи, ИТ-систем с помощью специализированных систем мониторинга.

  • Ведение отчетной документации в соответствии с регламентами и инструкциями.

  • Поддержание жизненного цикла мониторинга, включающего в себя: регистрацию, хранение, обработку, анализ, архивирование и уничтожение событийной информации.

  • Осуществление в пределах своей компетенции иных функций в соответствии с целями и задачами руководства работодателя, исполнение разовых поручений руководителя.

  • Ведение своей работы в информационных системах работодателя.

Требования:

среднее специальное/высшее техническое в области связи, компьютерных технологий.

опыт работы в области связи, компьютерных технологий .

Кандидат должен знать:

• устройство сети Интернет.

• устройство, назначение, способы управления сетевым оборудованием.

• устройство, назначение, способы управления серверным оборудованием.

• правила пользования средствами связи, вычислительной и организационной техники, ПК (Word, Excel).

• этику делового общения.

• Белая стабильная конкурентная зарплата (обсуждается индивидуально по квалификации).

• Территориально: м. Щукинская/Октябрьское поле. Адрес: пл. Академика Курчатова, д. 1., Курчатовский институт.

• График работы после испытательного срока - сменный (сутки через трое, 1х3 )с 09:00 до 09:00 следующего дня. На период испытательного срока, график работы 5/2! Полностью удаленного формата нет.

• Возможность обучения и постоянного профессионального развития в компании-лидере отрасли.

• Частичная оплата фитнеса.
• Отсутствие дресс-кода, дружный коллектив профессионалов.

• Интересные проекты, передовые технологии, творческий и дружный коллектив.

• Полное соблюдение ТК.

• ДМС после испытательного срока;