Менеджер по претензионной работе (железнодорожные перевозки)

Обязанности:

• Анализ претензий от поставщиков, связанных с простоем железнодорожных цистерн (например, при задержке слива на терминалах или у конечных покупателей);
• Оценка обоснованности предъявленных претензий и формирование ответной позиции;
• Перевыставление претензий ответственным сторонам (терминалы, покупатели) в соответствии с договорными обязательствами и фактическими обстоятельствами;
• Взаимодействие с поставщиками, логистами, терминальными операторами, покупателями и юридическим отделом по вопросам урегулирования убытков;
• Подготовка и сопровождение пакета документов, контроль сроков и корректности оформления;
• Работа с большими объёмами данных, ведение отчетности по претензионной работе.

Требования:

• Опыт работы от 2–3 лет в претензионной, логистической или транспортной сфере — желательно в компаниях, работающих с нефтепродуктами (трейдинг, логистика, перевозки и др.);
• Знание процедур оформления простоев ж/д цистерн, понимание специфики слива и влияющих факторов (температура, подогрев, тип эстакады и т.д.);
• Умение грамотно распределять ответственность между участниками логистической цепочки: поставщик — экспедитор — терминал — покупатель;
• Практический опыт успешного перевыставления претензий и досудебного урегулирования убытков;
• Уверенное владение Excel и 1С, готовность к работе с большими массивами информации;
• Высшее образование обязательно, специализации (логистика, транспорт, экономика, нефтегаз) — как преимущество.

Условия:

• Работа в крупной компании-лидере рынка, активно развивающей логистическое направление;
• Стабильная официальная заработная плата, ДМС и компенсация мобильной связи, оформление по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования;
• Возможности профессионального развития и роста;