Менеджер отдела контроля качества и претензионной работы подвижного состава

Обязанности:

Ведение учета и анализа отцепок вагонов компании в ремонт по неисправностям технологического характера;

Мониторинг браковки вагонов в текущий ремонт по технологическим причинам, проверка правомерности отцепок;

Определение целесообразности составления рекламационных документов;

Составление претензионных документов, направление их виновному, контроль за сроками и ходом рассмотрения претензий;

Учёт ведения рекламационно-претензионной работы в 1С.

Ведение деловой переписки с вагоностроительными, вагоноремонтными предприятиями, ОАО «РЖД», частными ВРК по качеству изготовления, ремонта вагонов/вагонных деталей;

Проверка качества оформления документов за ремонт вагонов, контроль их отправки из ремонтных предприятий.

Требования:

Высшее образование (подвижной состав ж/д транспорта, ремонт подвижного состава ж/д транспорта - желательно).

Опыт работы от 3-х лет в направлении ж/д транспорта (РЖД, ВРК, частные ремонтные предприятия).

Опыт ведения рекламационной и претензионной работы.

Знание: технических характеристик подвижного состава, узлов и деталей; особенностей ведения ремонта, в том числе инновационных, вагонов.

Знание: руководящих документов по устройству, эксплуатации и ремонту грузовых железнодорожных, в том числе инновационных, вагонов.

Опыт работы: с технической документацией по ремонту грузового подвижного состава; с договорами аренды (организация ремонта).

Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel).

Знание программ 1С, АСУ ВРК, АСУ ТК, Rail-Атлас/Инфо, ВАРЕКС (приветствуется).

Условия:

График работы 5/2 с 8.30 до 17.30;

Оформление по ТК РФ;

Премии (квартальная, годовая);

ДМС после испытательного срока, частичная компенсация фитнеса и другие льготы, предусмотренные локальными нормативными актами Компании;

Работа в офисе БЦ "Квадрум" 92-км МКАД, г. Мытищи (от метро Медведково (в пути 10-15 минут), от жд станции «Перловская» (Ярославское направление) в пути 5-7 минут.