Руководитель отдела продаж

​О компании

Многопрофильный медицинский центр, находящийся в центре Москвы, ищет в свою команду Руководителя отдела продаж, для достижения еще больших результатов.

За последние годы наша компания вырастает за год вдвое, в штате работают высококлассные специалисты, рейтинг по отзывам и Яндекс не падает ниже 5.0
Мы не стоим на месте и стремительно растем, поэтому сейчас ищем в команду руководителя отдела продаж, знакомого с медицинской сферой для поддержания и улучшения созданных процессов.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы, обсуждается дополнительно.

• Оклад + процент от общего дохода отдела продаж, от 120 000 рублей. Верхней границы нет, в связи с бонусами.

• Прозрачная и стабильная мотивация.

• Понятная и удобная CRM-система.

• Клиника в центре Москвы.

• График 5/2 с 9-00 до 18-00 мск.

• Бесплатное обучение.

• Сильная команда амбициозных коллег с высокой профессиональной экспертизой в разных областях.

Продажи:

• Работа с базой закрытых пациентов через рассылки и звонки с акциями;

• Работа с негативными отзывами;

• Помощь в обработке входящих звонков и переписок при высокой нагрузке менеджеров отдела продаж (при занятости менеджеров отдела продаж отвечать на сообщения клиентов, начинать переписку);

• Минимизация текучки отдела продаж;

• Опыт работы с планами лечения, кураторство клиентов;

• Обновление и оформление базы знаний;

• Постоянный контакт с врачами для улучшения показателей и увеличения продаж;

• Оптимизация процессов внутри команды, а также с другими отделами, чтобы упростить работу команды.

Административные обязанности:

• Контроль работы менеджеров (отслеживание обработки и заполнения лидов и сделок, формирования и заполнения записи пациента на прием, контроль пропущенных звонков);

• Ведение корректной статистики сделок и лидов с актуальными данными в отчете;

• Составление и контроль за обновлением Скрам-листа (сообщения с задачами на день) у менеджера;

• Проверка диалогов за текущий день (закрытые, отвеченные, неотвеченные);

• Актуализация активных сделок в воронках;

• Индивидуальное обучение с менеджерами (составить индивидуальный план развития на каждого менеджера с обучениями направленными на ключевые показатели);

• Обучение, адаптация и сопровождение нового сотрудника;

• Контроль оплаты ЗП и Аванса сотрудникам;

• Составление задач для прозвона баз;

• Решение спорных ситуаций между менеджерами и отделами;

• Мотивация сотрудников в течение дня (разработка, корректировка, составление мотивации сотрудников отдела, составление конкурсов для сотрудников);

• Заполнение статистики по приходу (внести в статистику данные, кто привел из менеджеров отдела продаж пациента, первичный он или вторичный и указать источник);

• Заполнение декомпозиции на месяц (нужно внести приходы и суммы за визиты первичных и вторичных пациентов с разбивкой по источникам);

Управленческие обязанности:

• Составление графика работы, его корректировка (составить график работы всех сотрудников на следующий месяц, составить индивидуальный план на каждого сотрудника всех отделов);

• Аналитика работы отдела продаж и клиники (исследование информации о работе компании, выявление пробелов в системе работы клиники, предложить решение);

• Планерка с менеджерами и Руководителями групп (обсуждаем новости, ошибки, собираем ОС, находим решение в спорных ситуациях);

• Собеседование новых сотрудников в отдел;

• Сбор обратной связи у сотрудников по работе (сбор и анализ мнений и комментариев сотрудников и провести анализ собранных данных);

• Поиск решений для более эффективной работы.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 3 года (опыт в медицинских учреждениях является приоритетом);

• Знание медицинского рынка и навыков работы с колл-центрами;

• Опыт работы в битрикс;

• Результативный опыт личных продаж от 1 года, в клиниках или медицинских учреждениях является преимуществом;

• Активность, целеустремленность, умение находить подход к любому сотруднику;

• Уверенные управленческие навыки, умение управлять процессами и сотрудниками;

• Умение выстроить работу с подчиненными и смежными отделами.

Если дочитали до конца и готовы стать частью нашей команды, то откликайтесь и переходите на следующий этап собеседования.

Мы ждем именно Вас!