Оператор технической поддержки

Вам предстоит:

• Работать на 2-ой линии поддержки (выполнять исходящие звонки).

• Обрабатывать сервисные заявки от наших клиентов (АЗС, рестораны, магазины, бизнес-центры).

• Удалённо диагностировать проблемы на оборудовании.

• Дистанционно настраивать кофейное оборудование.

Мы предлагаем:

• Полное обучение с нуля, сопровождение в работе и возможность развития в сфере ИТ.
• Оформление по ТК РФ, официальную заработную плату, социальные гарантии.
• График работы 2/2, смены с 08:00 до 21:00, режим работы удалённый, кроме периода обучения и редких мероприятий на территории работодателя
• Офис рядом с метро: наб. Черной речки, 47 (БЦ "Прогресс").

Требования:

• Грамотная речь, навыки ведения диалога, клиентоориентированный подход,

  логическое мышление.

• Если у Вас есть опыт работы в колл-центре или технической поддержке, пожалуйста, напишите нам об этом в сопроводительном письме.