«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.
Что нужно будет делать:
- Обслуживание клиентов по услуге КТВ ( кабельное/цифровое телевидение по коаксиальному кабелю)
- Консультация по финансовым, справочно-информационным и техническим вопросам.
- Консультация по услугам компании – стоимость, способы оплаты, диагностика неисправностей и составление заявок на техническое обслуживание, удержание клиентов.
Будет отлично, если ты:
- Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;
- Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу;
- «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 54 000 руб);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
- Гибкий график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00
- Оплачиваемое обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.