Специалист по онбордингу

Вакансия компании: Meridian.Hub

• Нужен специалист, который станет первым контактным лицом для новых клиентов и будет сопровождать их от подписания договора до полноценного запуска услуг.

• Сопровождение новых клиентов после заключения договора.
• Полный онбординг: созвоны, переписка, консультации.
• Объяснение этапов работы и процессов.
• Проактивное решение нестандартных вопросов и ситуаций.
• Работа с внутренними командами и контроль сроков и качества запуска.
• Формирование у клиента ощущения надежности и поддержки.

• Английский язык от B2 — уверенное устное и письменное общение.
• Понятная и грамотная коммуникация.
• Ответственность, внимательность и самостоятельность.
• Умение держать ситуацию под контролем и работать в динамике.
• Желание развиваться в клиентском сервисе и внедрении.

• Доход до 200 000 ₽ (оклад + бонусы).
• График 5/2, с 10:00 до 18:00.
• Офис в ценре Москвы.
• Обучение и наставник на старте — введём в процесс и не оставим одного.
• Ежедневная практика английского.
• Возможности карьерного роста: онбординг, аккаунт-менеджмент или экспертная роль.