Менеджер по работе с гостями (Guest Relation Manager)

SOLARD GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.

Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов.

Наши отели являются многократными победителями премий:

• Russian Hospitality Аwards

• Национальная гостиничная премия

• Russian Business Travel & MICE Award и многих других

Мы в поиске людей, которые помогут ускорить наш темп развития. Если ты хочешь создавать современный продукт, который высоко ценится среди гостей и конкурентов, то присоединяйся к нашей команде.

Наши пожелания к будущим коллегам:

• Свободное владение английским языком
• Опыт работы в сетевых отелях 4-5 звезд
• Доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям

Ваши будущие основные обязанности:

• Проверка заезда на день, распределение номеров в соответствии с запросами гостей
• Подготовка списка аменити и актуализация его в течение дня
• Консультирование гостей
• Работа с отзывами гостей
• Проверка готовности номеров под VIP заезды
• Отработка любых замечаний гостей

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ. Оплачиваемые отпуска и больничные
• Новая и стильная униформа, подчеркивающая уникальный дизайн Отеля
• Корпоративное обучение и тренинги
• Молодой и дружный коллектив
• Работа в шаговой доступности от м. Полежаевская