Специалист контакт центра
Специалист контакт центра
Алматы, Кульджинский тракт, 100/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять исходящие звонки по заявкам, оставленным на сайте, маркетплейсах или партнёрских платформах;
- Поиск потенциальных клиентов на специализированных онлайн-площадках;
- Фиксировать все обращения в системе с указанием статуса и результатов коммуникации;
- Консультирование клиентов по вопросам выкупа, обмена и реализации автомобилей с пробегом, разъяснение основных этапов процедуры оценки, ориентировочных сроков и условий;
- Выполнять плановые показатели по количеству обработанных обращений, звонков и назначенных встреч;
- Поддерживать высокий уровень качества общения, соблюдая корпоративные стандарты и скрипты общения;
- Осуществлять контрольные звонки (обратную связь) клиентам по результатам визитов и сделок.
-
Средне – специальное, высшее образование;
-
Опыт работы - не менее года (Оператором call-центра);
- Высокая заработная плата;
- Интересная работа в стабильной крупной компании с комфортной корпоративной культурой;
- Обучение у ведущих тренеров;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Медицинское обслуживание;
- Официальное трудоустройство;
- Развозка.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Работа с оргтехникой
- Навыки межличностного общения
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Алматы
Не указана
Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания
МФО Swiss Capital (Свисс Капитал)
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
