Оператор колл-центра / Администратор продаж
Оператор колл-центра / Администратор продаж
Ташкент, улица Нуронийлар, 19
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка заявок из Instagram
- Быстро отвечать на входящие сообщения.
- Вести дружелюбный и информативный диалог.
- Получать контакт (телефон или Telegram-ник).
- Перевод в Telegram
- Добавлять клиента в рабочий Telegram-чат.
- Отправлять полную информацию о курсах.
- Давать инструкции и отвечать на вопросы.
- Запись на пробный урок
- Предлагать удобное время.
- Вносить запись в календарь / CRM.
- Напоминать клиенту о дате урока.
- Сопровождение пробного урока
- Встречать ученика в учебном центре (или онлайн).
- Координировать с учителем, чтобы пробный урок прошёл комфортно.
- Продажа после урока
- Повторно связываться с учеником.
- Отвечать на сомнения, помогать с выбором тарифа.
- Принимать оплату (наличными / картой / переводом).
- Фиксировать оплату в CRM.
- Работа в CRM и отчётность
- Вести все записи о клиентах (заявки, пробные уроки, оплаты).
- Формировать отчёт по лидам и продажам.
- Знание русского и узбекского обязательное
- Опыт работы в продажах / call-центре приветствуется.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение грамотно переписываться и разговаривать.
- Ответственность и пунктуальность.
- Зп + бонус за выполнение плана + кпи от продаж (с рек)
- Рабочий телефон и симкарта
- Работа в центре города
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Автоворонка продаж
- Клиентоориентированность
Адрес
Похожие вакансии
Специалист контактного центра (чат-поддержка)
«UZUM TECHNOLOGIES»
Сменный график
Ташкент
до 5000000 UZS
