Специалист контактного центра (чат-поддержка)

Uzum — это современная экосистема цифровых сервисов в Узбекистане: онлайн-шопинг, удобные платежи, сервисы для бизнеса и решения для повседневной жизни.

Uzum Tezkor — наш новый сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов. Проект активно растёт, и вместе с ним мы ищем энергичных специалистов службы поддержки, которые готовы развиваться вместе с нами.

📌 Что ты будешь делать

• Общаться с нашими клиентами, курьерами и партнёрами: по телефону (входящие/исходящие) и в чатах.

• Помогать решать вопросы и даже сложные ситуации — быстро и профессионально.

• Подробно объяснять, предлагать решения, учить пользоваться сервисом.

• Работать с телефонией, чатами и внутренней CRM-системой.

• Быть частью команды, которая каждый день делает сервис удобнее для миллионов пользователей.

📌 Что мы ждём от тебя

• Умение чётко выражать мысли и писать без ошибок.

• Знание русского и узбекского языков.

• Быструю обучаемость и готовность к изменениям.

• Желание находить решения даже в нестандартных ситуациях.

📌 Мы предлагаем

• Сменный график 2/2 — баланс работы и отдыха.

• Обучение 3 дня — оплачиваемое при трудоустройстве.

• Карьерный рост внутри компании: от оператора до ведущего специалиста и выше.

• Сильную команду и поддержку коллег.

• Амбициозные задачи и возможность повлиять на развитие нового сервиса.

• Комфортный современный офис в центре Ташкента.

• Официальное оформление по ТК УЗ и стабильная зарплата.

В Uzum ты получишь не просто работу, а возможность строить карьеру в компании, которая развивается вместе со своими сотрудниками и меняет рынок цифровых сервисов в Узбекистан