Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Минск, проспект Независимости, 165А

Описание вакансии

Компания ООО "Dabracar", официальный дилер и дистрибьютор автомобилей LADA, а так же автомобилей с пробегом, являющаяся частью международной компании автомобильного холдинга Aster Auto.

Мы команда профессионалов, объединённых общей целью — делать жизнь клиентов комфортнее и мобильнее.

Lada | dabracar - это
6 автоцентров по всей Беларуси
170+ человек штат компании
4,9 отзывы на Яндекс Картах

+ 20 000 машинозаездов сервиса Lada | dabracar
+ 3 000 автомобилей с пробегом
+ 6000 (авто 30% доля рынка Lada в РБ)

Правила, которых мы придерживаемся: мы всегда следуем договоренностям и, если есть проблема, мы обсуждаем и ищем решение. Мы за открытую коммуникацию. Общение у нас в команде строится на равноправном, дружеском отношении, взаимопомощи, уважении.

Мы постоянно растём и приглашаем в команду активных, амбициозных и целеустремлённых людей, готовых развиваться вместе с нами. Если Вы амбициозны и четко видите цель – мы точно сработаемся!

Чем предстоит заниматься:

маршрутизация звонков;
работа с обращениями клиентов;
прием входящих звонков;
перезвон по входящим заявкам (обработка по чек-листу);
согласование (подтверждение) даты визита.

Что мы ожидаем:

развитые коммуникативные навыки;
культура и грамотность речи;
высшее/ среднее специальное образование;
желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
клиентоориентированность, организованность, активность;
уверенный пользователь ПК.

Что предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РБ на 1 год (3 месяца испытательный срок);
комфортное рабочее место (выдаем ноутбук и гарнитуру);
курирование в процессе вхождения в должность;
непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;
место работы: пр-т Независимости 165А (10 минут ходьбы ст. метро Борисовский тракт);
график работы: 2/2/3 с 9.00 до 20.00, с 10.00 до 19.00). В месяц - 15 смен;
активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании);
молодой, дружный коллектив;
НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• партнерская скидка с INVITRO (15%);
• корпоративная скидка с тайским салоном Тай-Спа БАУНТИ (30% на посещение любой тайской церемонии, 30% на сертификаты);
• корпоративная скидка на разные продукты онлайн-школы Skyeng;
• партнерская скидка с ДОДО ПИЦЦА (20%);
• партнерская программа с LERNA (обучающая платформа) - бонус на обучение и 40 бесплатных мини-курсов;
• скидки на услуги по страхованию автомобилей;
• скидки на сервисное обслуживание автомобилей и покупку запасных частей;
• скидки для сотрудников на покупку нового автомобиля марки Lada или автомобиля с пробегом;
• материальная помощь (при заключении брака впервые, по случаю рождения ребенка, в случае смерти близкого родственника);
• подарки детям к Новому Году работникам компании.

Мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. Нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия является перспективной.