Специалист Контакт – центра, г. Минск

Основные задачи:

• работа на входящих звонках;
• консультирование клиентов по всему спектру услуг и продуктов банка;
• помощь в решении возникших вопросов;

Мы 100 % сработаемся, если ты:

• готов выучить все продукты банка и разобраться в его услугах, чтобы помогать нашим клиентам;
• способен соблюдать стандарты обслуживания банка;
• имеешь высшее образование без предъявления требований к профилю или среднее специальное экономическое или юридическое образование (готовы рассмотреть студентов последних курсов на 0,5 ставки);

Опыт работы в направлении обслуживания станет преимуществом!

Что мы предлагаем взамен?

• удобное месторасположение, ст.м.«Я.Коласа»;
• гибкий график работы: суммированный учет рабочего времени, учетный период – квартал, график составляется на месяц вперед

График работы:

• работа в будни в пределах рабочего времени 08.15-21.00, выходные – 09.00-18.00;
• первые полгода работа 4/2 по 09.00-09.30;
• через полгода есть возможность перейти на другой вид графика (2/2, 5/2, 4/2), продолжительность дня при этом в будние дни может быть разная, от 7.30 до 11.45 часов, в выходные дни – от 4.30 до 8 часов;
• выходные дни скользящие;
• график формируется в зависимости от поступающей нагрузки, по возможности учитываются пожелания работника)

Должность планируется к созданию и замещению