Специалист по работе с клиентами в колл-центр/интернет-магазин техники (теплые звонки)

Xistore- это фирменный магазин умных устройств в Беларуси и мы ищем нового члена команды!

Сегодня мы ищем специалиста по работе с клиентами в колл-центр. Работа с входящим трафиком, НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ! ТОЛЬКО ТЕПЛЫЕ ПРОДАЖИ!

Коллектив колл-центра - это молодые (средний возраст 26 лет) амбициозные и дружные ребята, всегда готовые помочь новичкам быстрее освоиться.

Что предстоит делать?

• Помогать клиентам выбирать умные устройства, давать им полезные советы и рекомендации;
• Продажа дополнительный товаров;
• Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте.

Чему мы научим:

• Обучение с нуля у опытных коллег по всем рабочим процессам;
• Онлайн курсы по техническим характеристикам товара;
• Тренинги по технике продаж и личный коучинг;
• Обучение от партнеров с поощрительными призами для самых активных участников;
• Разбираться в особенностях товаров и доносить сложную техническую информацию доступным языком.

Мы научим вас продавать, достигать высоких результатов в продажах и влиять на свой доход!

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление. Выплаты, на карточку Альфа-Банка;
• Достойную оплату труда (оклад + премия) + доп.премия за выполнение планов;
• График работы плавающий с 9:00 до 21:00. Составляется на месяц вперед,с возможностью подстроиться под ваши потребности;
• Возможность строить карьеру внутри компании;

• Современный комфортабельный офис на ул. Некрасова, 4;
• Тимбилдинги, корпоративы, настольные игры. Корпоративные подарки. Материальная помощь. Обучение за счёт компании. Скидки и рассрочка на наши товары;
• Приятная и дружелюбная рабочая атмосфера в офисе. В обед на большой кухне мы любим переключиться от рабочих процессов, поиграть в плейстейш или послушать музыку;
• Удобные и полностью оборудованные рабочие места. Мы предоставляем всё необходимое для комфортной и эффективной работы;
• Отсутствие строгого дресс-кода, тапочки в офисе, действительно вкусный кофе из кофемашины и печеньки – чувствуете, как у нас тут уютно! А летом мы любим фрукты и мороженое.

Xistore – это семья! Наш вайб внутри компании:

• Демократичная атмосфера: Наше начальство – это не просто руководители, это настоящие партнеры. Они открыты к любым идеям и всегда поддерживают своих сотрудников.
• Без бюрократии: Все вопросы решаются быстро, оперативно и без лишних согласований.
• Поддержка и адаптация: Мы заботимся о каждом новом сотруднике. Вас ждет мягкий онбординг и поддержка во время испытательного срока.
• Молодая и дружелюбная команда: У нас работают люди, которым не все равно. Мы создаем атмосферу, где каждый чувствует себя важным.
• Бонусы и скидки: Вы получите скидки и внутреннюю рассрочку на нашу продукцию.
• Корпоративная культура: У нас есть настольный теннис, настольные игры, корпоративные встречи после рабочего дня. Мы ценим каждого сотрудника и делаем все, чтобы вы чувствовали себя как дома.

Вас ждет интересная работа, дружная команда и конечно же, теплый прием! Будем рады встрече с вами на собеседовании!