Руководитель отдела сервиса

Мы создаём медицину будущего и верим, что качественный сервис — не дополнение, а неотъемлемая часть лечения.

💼 Что предстоит делать

• Руководить отделом сервиса и вдохновлять команду на высокий результат;
• Разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания, которые превосходят ожидания пациентов;
• Контролировать качество клиентского сервиса и процесс взаимодействия всех подразделений;
• Анализировать обратную связь, искать точки роста и улучшения;
• Организовывать обучение и развитие сотрудников отдела;
• Создавать культуру клиентоориентированности на всех уровнях клиники.

Мы ищем человека, который

• Имеет опыт управления в сфере клиентского сервиса от 2 лет (в медицине, гостиничном бизнесе или премиум-сфере — будет плюсом);
• Умеет вдохновлять, обучать и выстраивать эффективные процессы;
• Готов брать ответственность и стремится к совершенству в каждом действии;
• Свободно владеет русским и узбекским языками (английский — преимущество);
• Имеет высшее образование (менеджмент, маркетинг, медицина или смежное направление).

Мы предлагаем

• Работу в современной и прогрессивной университетской клинике;
• Возможность влиять на развитие культуры сервиса в масштабах всей организации;
• Профессиональный рост и работа в новых проектах;
• Команду, где ценят инициативу и качество;
• Конкурентную заработную плату;

📩 Если вы чувствуете, что сервис — это ваше призвание, и хотите менять стандарты медицины в Узбекистане — присоединяйтесь к AKFA MEDLINE!