Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде «Вкус и Лосось» — станьте голосом нашего суши-бара!

Вас вдохновляет японская кухня и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем оператора call-центра, который с легкостью превратит каждый звонок в приятный опыт для наших гостей и поможет им выбрать идеальное блюдо из нашего меню.

Ваши задачи:

Принимать входящие звонки от гостей и оформлять заказы на доставку еды;

• Консультировать гостей по меню, акциям и специальным предложениям;
• Вносить данные гостей и заказы в систему управления базой данных (iIKO, MS Office, CRM-системы, iIKO, Mango Office);
• Оперативно и корректно решать вопросы гостей;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать атмосферу гостеприимства.
• Наши ожидания:

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года;

• Знание японской и паназиатской кухни будет преимуществом;
• Уверенное владение компьютером, базовыми программами (MS Office, CRM-системы, iIKO, Mango Office);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
• Внимательность к деталям и желание помогать гостям.
• Условия и преимущества:

Ставка 250 руб/час;

• График работы: четверг-воскресенье (обсуждаются доп.дни и возможность выхода в другие дни);
• Оформление по ТК РФ;
• Удалённый формат работы — работайте из любого удобного места;
• Дружная команда, поддержка и обучение;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• О компании «Вкус и Лосось» — новый сетевой суши-бар, специализирующийся на доставке изысканных японских блюд с акцентом на свежем лососе. Мы ценим творчество, инициативу и стремление к развитию. Станьте частью команды, которая делает мир вкуснее и радостнее каждый день!