Оператор call-центра (бронирование в ресторане)

Добро пожаловать в FO’X — в уникальную группу проектов, где аутентичные кавказские традиции встречаются с современными кулинарными тенденциями, создавая неповторимый вкус и стиль

На данный момент мы развиваем отдел CALL ЦЕНТРА и ищем сотрудника по позицию УДАЛЕННОГО МЕНЕДЖЕРА

Задачи:

• Прием и обработка входящего потока обращений через различные каналы связи
• Бронирование столов по запросу гостей через программу Restoplace
• Консультация по вопросам гостей, относительно ресторана: время работы, кухня, бронирование, условия проведения мероприятий и тд
• Ведение АМО CRM

Ожидаем от будущего коллеги:

• Опыт работы на аналогичной позиции в ресторанной/гостиничной среде ОБЯЗАТЕЛЕН
• Уверенный пользователь AMO CRM (желательно)
• У Вас грамотная устная речь: способность уверенно и дружелюбно вести диалог с клиентами в устной и письменной коммуникации

Мы предлагаем:

• Заработную плату: 3 000-3 500 руб смена + kpi (% от депозитных броней гостей) суммарно до 55 000 руб на руки (в сезон выше)
• График работы 2/2 с 11:00-23:00 УДАЛЕННО
• Обучение и развитие в рамках компании
• Профессиональный рост
• Выстроенный процесс работы+ сильную поддержку руководителя на старте
• ДМС после года работы ( поликлиника+стоматология)
• ​​​Работа в надежной и динамично развивающейся компании, которая расширяет свои возможности и наращивает объёмы (осенью 2025 года открываем второй проект по адресу Петровка д 23)