Инженер сервисной службы
Инженер сервисной службы
Метро: Библиотека им.Ленина
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение учета обращений, регистрация заявок в CRM-системе и четкая документация по каждому обращению.
- Первая линия поддержки пользователей: быстрая реакция на обращения, первичный анализ и решение простых проблем с оборудованием и программным обеспечением.
- Контроль состояния рабочих мест, предупреждение мелких неисправностей и дефектов.
- Тестирование отремонтированной техники, контроль качества и работоспособности оборудования.
- Установка и настройка программного обеспечения, мелкий ремонт сетевого оборудования.
- Проведение аудитов и профилактических осмотров ИТ-оборудования.
- Частичный выезд на место обслуживания для диагностики и ремонта оборудования.
- Образование: высшее техническое или среднее специальное в области информационных технологий, радиоэлектроники или приборостроения.
- Не менее 1 года опыта работы в области обслуживания и сопровождения рабочих станций, серверов, и сетевого оборудования.
- знания по устройству и ремонту компьютерной техники, сетевого оборудования, периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ A4, A3 и другое оборудование).
- Знание английского языка уровень А2.
- Аккуратность, внимательность к деталям, готовность работать в условиях высокой нагрузки и неопределённости, ориентация на результат.
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.
- Дружный коллектив.
- Офисная работа, иногда возможны местные командировки.
Навыки
- Администрирование ОС
- Настройка ПК
- Установка ПО
- Ремонт принтеров
- Модульный ремонт техники
- Администрирование серверов
- Linux
- Windows Os
- TCP/IP
Адрес
Похожие вакансии
Инженер-электроник (системный администратор)
Московский городской педагогический университет (ГАОУ ВО МГПУ)
Полный день
Москва
от 90000 RUR
Инженер пуско-наладочных работ / Сервисный инженер
Сервисный центр Транстелематика
Полный день
Москва
до 135000 RUR
Инженер (гарантийно-сервисная служба)
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Полный день
Москва
от 102000 RUR
Инженер-электроник 2 категории (ЦКС)
Филиал «Центр радиотехнического оборудования и связи Гражданской авиации» ФГУП «Госкорпорация по ОрВД»
Полный день
Москва
до 118000 RUR
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Сервисный инженер (бытовое оборудование)
Тион, системы очистки воздуха
Полный день
Москва
до 85000 RUR
Инженер технической поддержки (7-я Кожуховская улица)
Лента, федеральная розничная сеть
Полный день
Москва
до 97800 RUR
