Руководитель группы технической поддержки 1С

Привет! Давай знакомиться!
Мы аккредитованная IT-компания Diagramm, входим в компанию VIVA Group.

Группа компаний VIVA начала свою историю в 2014 году и сейчас объединяет в себе 4 направления: федеральная сеть фитнес-клубов Drive Fitness, доставка готовых блюд Yami Yami и Тудей меню, собственный университет Drive Market и аккредитованная IT компания Diagramm.

Немного о нас в цифрах:

• 4 города – Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Красноярск;

• более 1000 сотрудников и мы быстро растем. За последний год компания выросла на 55%;

• более 1500 пользователей наших сервисов.

Проектов становится все больше, поэтому мы в поиске опытного коллеги в команду для работы с внутренними проектами компании. Сейчас мы в поиске Руководителя группы технической поддержки.

Задачи:

• Руководство командой техподдержки 1-й и 2-й линии (2-я линия — специалисты по 1С);
• Распределение заявок, контроль SLA, развитие команды, ведение базы знаний;
• Личное участие в решении сложных инцидентов и задач: администрирование, доработка и оптимизация 1С;
• Анализировать работу системы 1С, писать несложные запросы и отчеты.

Мы от тебя ждем:

• Опыт работы в 1С;
• Опыт руководства/наставничества;
• Готовность совмещать управленческие и технические функции («играющий тренер»);
• Проактивность, системное мышление, умение объяснять сложные вещи просто.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;

• Карту сотрудника для посещения фитнес-клубов сети Drive Fitness и скидку 50% на занятия с тренером;

• Корпоративную скидку 20% на доставку Yami Yami;

• Интересные и масштабные задачи, возможности для профессионального и карьерного роста;

• Печеньки и чай \ кофе в офисе, чтобы поддержать вас во время работы;

• Удобное начало рабочего дня: с 9:00 или 10:00 с восьмичасовым режимом работы;

• Яркие мероприятия, где каждый найдет что-то свое.