Старший смены операторов поддержки (направление курьерская доставка)

WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;

- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;

- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;

- Свыше 170 000 человек в нашей команде.

Мы предлагаем:

-Удаленный формат работы,

-Удобный график работы с 8.00 до 20. 00 (МСК);

- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;

- Возможность реального карьерного роста;

Будущие задачи:

- Составление отчётности по итогам отработки смены

-Курирование супервайзеров

-Работа с операторами направленная на улучшение качества и скорости обработки,

-Выполнение текущих задач от руководителя (проверка информации по конкретному курьеру/составление вопросов для шаблонов),

-Помощь в написании базового обучения и ежемесячного тестирования.

Приветствуются:

- Прокативная жизненная позиция;

- Любовь к клиентам;

- Желание расти и развиваться;

Это отличное предложение, потому что:

- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;

- Белая заработная плата;

- Работа в комфортных условиях из дома или в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;

- Реальное развитие и личностный рост;

- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения;

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).