Менеджер отдела клиентского сервиса

Описание вакансии

Компания "Галерея Новостроек" – это ваш ключ к успешной карьере в сфере недвижимости.

С 2018 года мы создаем тренды и предлагаем застройщикам лучшие маркетинговые и продажные решения на рынке. Сегодня "Галерея Новостроек" – это более 300 профессионалов, каждый из которых вносит свой вклад в общее дело и растет вместе с компанией. Мы предоставляем своим сотрудникам возможности для развития и реализации самых смелых идей, создавая будущее рынка недвижимости.

Ваша работа будет включать:

Выстраивание доверительных отношений с клиентами, предоставление профессиональных консультаций на казахском и русском языках.
Ведение клиента от момента финансовой брони до заключительной сделки, поддержка и консультирование на каждом этапе.
Подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.
Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия.

Мы ожидаем от Вас:

Способность эффективно достигать поставленных целей и задач.
Навык работы с платформами Bitrix24, Google Таблицы, Word, Excel.
Знание правил заполнения и оформления юридических документов.
Умение выстраивать продуктивные отношения с клиентами, обеспечивая их удовлетворенность на всех этапах взаимодействия.
Опыт работы или знание в области строительства будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

Рабочий график: с 10:00 до 19:00, 5 дней в неделю с плавающими выходными.
Заработная плата: конкурентоспособный уровень оплаты труда.
Карьерные возможности: возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.
Ресурсы для развития: доступ к профессиональной библиотеке и базе знаний компании.
Обучение: возможность проходить обучение и развивать свои навыки за счет компании.
Рабочие инструменты: обеспечение всеми необходимыми инструментами и ресурсами для продуктивной работы.