Руководитель направления курьерской доставки

ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам

Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.

- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Мы находимся в поиске Руководителя курьерской доставки, который будет отвечать за все процессы доставки последней мили Компании по Москве и области.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и защищать стратегию развития направления КД компании;
• Реализовывать проекты по повышению эффективности и качества сервиса (окупаемость сервисов доставки; качество сервиса (своевременность доставки, ошибки, NPS); внедрение метрик операционных показателей);
• Выстраивать, стандартизировать системы и процессы курьерской доставки по МиМО;
• Управлять командой (до 100 человек);
• Составлять бюджет подразделения (планирование и оптимизация).

• Опыт работы с развитой собственной сетью курьерской доставки (в масштабах города/региона);

• Опыт выстраивания, стандартизации системы и процессов курьерской доставки;

• Успешно реализованные проекты по повышению базового качества, запуска новых сервисов (новые интервалы доставки и тд);

• Успешно реализованные проекты по повышению производительности и сокращению затрат направления курьерской доставки;

• Широкий кругозор (знание рынка и лучших практик).

• Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
• Полностью белую, конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально);
• Корпоративную программу ДМС для сотрудников;
• Обучение в Корпоративном университете компании (в т.ч. бюджет на обучение MBA);
• Оплату абонемента на спорт до 70%;
• Обучение английскому языку;
• Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS);
• Отсутствие всех видов штрафов;
• Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно".