CVM Специалист

Уважаемый соискатель!

Если Вы тот, кто готов расти в Компании с большим опытом и высокими компетенциями, получаете удовольствие от своей профессии, мы предлагаем Вам стать частью успешной команды!

Просим откликаться на указанную вакантную должность, при условии соответствия заявленным требованиям направив сопроводительное письмо, указав Ваши ожидания по заработной плате.

Обязанности:

• Активное участие в проекте на всех стадиях и этапах запуска, обновления программы лояльности. Регулярная операционная поддержка программы лояльности: корректировки условий и правил программы лояльности, начисление вознаграждений и прочие
• Управление мультиканальными коммуникациями – интеграция программ лояльности через различные каналы взаимодействия с клиентами
• Проектирование цепочек и каналов коммуникаций с клиентами, настройка триггерных рассылок, тестирование и запуск
• Разработка и запуск новых персонализированных активностей под ключ, включая отчетность по эффективности
• Разработка визуального контента/дизайна (совместно с дизайнером команды)
• Разработка текстового контента под все каналы коммуникации CVM
• Управление клиентской базой и прямые коммуникации с клиентами
• Выполнение плана бизнес-показателей
• Участие в процессах бюджетированиия
• Регулярная отчётность
• Взаимодействия с поставщиками услуг по отдельным задачам
• Документооборот с поставщиками услуг

• Работа с отзывами в магазинах; отрисовка UIX/UI/подготовка презентаций
• Владение иностранными языками: русский, казахский и английский (как преимущество) ;
• Знание программ, навыки работы на ПК: уверенный пользователь ПК, знание программ/сервисов управления проектами, сервисов для общения с командой, CRM системы,

• Оформление в соответствии с ТК РК;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Скидка в сеть кинотеатров "Cinemax";
• Бесплатный паркинг на территории ТРЦ "Dostyk Plaza".