Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, улица Яссауи, 13
Метро: Бауыржан МомышулыОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и управление записями пациентов по телефону и онлайн;
- Консультирование пациентов и ответы на их вопросы;
- Предоставление информации о расписании приёма и процедурах медицинского центра;
- Приём и обработка жалоб пациентов, помощь в их решении;
- Запись данных пациента и работа.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и консультирования;
- Хорошие навыки коммуникации и взаимодействия с людьми;
- Владение базовыми компьютерными программами и системой онлайн-записи;
- Доброжелательное отношение к пациентам и развитое чувство сервисного обслуживания;
- Предпочтение кандидатам с медицинским или сестринским образованием;
- Приветствуется опыт работы в колл-центре клиники или медицинского учреждения;
- Владение несколькими языками (казахский, английский, корейский и др.);
- Опыт работы с медицинскими административными программами и информационными системами;
- Опыт приёма и урегулирования жалоб пациентов;
- Отличные навыки командной работы и межличностного общения.
- Полный рабочий день;
- 50% скидка на услуги клиники;
- Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство);
- Оплачиваемый отпуск (24 календарных дней);
- График работы 2/2.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Алматы
до 280000 KZT
Оператор call-центра (детская глазная клиника LUCY, проект фонда)
Общественный фонд «ELEOS-MEIRIM»
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
Оператор call-центра (входящие обращения)
Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)
Сменный график
Алматы
от 250000 KZT
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
A-Medical Systems
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT
Оператор ПК / Оператор входящих чатов
Prime Connections (Прайм конэкшнс)
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Оператор выкладки (Кульджинский тракт)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT