Оператор call-центра (входящие обращения)

Что будет входить в твои обязанности:

• Общаться с клиентами через телефон, чат, мессенджеры и email.
• Отвечать на вопросы по ставкам, акциям, платежам и верификации
• Помогать разобраться в правилах, условиях и бонусах
• Передавать сложные кейсы в профильные отделы и сопровождать до решения
• Дарить клиентам лучший сервис — быстро, понятно и доброжелательно.

Наш кандидат должен обладать следующими качествами:

• Владеет русским и казахским языками (письменно и устно)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Внимателен, стрессоустойчив и готов помогать людям
• Опыт в клиентском сервисе — плюс, но не обязателен: мы всему научим!

Мы в свою очередь предлагаем:

• Официальное трудоустройство (Мы лицензированная компания)
• Сменный график 3/3 (день 08:00–20:00 / ночь 20:00–08:00) — баланс между работой и личной жизнью.
• Конкурентная зарплата + ежемесячные бонусы
• Внутреннее и внешнее обучение, возможность расти вместе с нами.
• Кафетерий бенефитов — выбирай льготы под себя.
• Живую корпоративную культуру: подарки, тимбилдинги, корпоративы, пицца-пати.
• Участие в спортивных и киберспортивных событиях, марафонах, турнирах.
• Работа в международной компании-лидере с амбициями и драйвом!

Почему наша компания?

Потому что у нас нет скучной рутины — есть движение, энергия и команда, где каждый важен.
Ты будешь частью сильной и амбициозной компании, которая создает легенды.