Эксперт по обработке запросов надзорных органов

Банк ПСБ

Эксперт по обработке запросов надзорных органов

Описание вакансии

Ключевые задачи:
  • Обработка запросов надзорных органов (ЦБ, ФУ, Роскомнадзор, Прокуратура и т.д.) в рамках отзывов физических лиц
  • Курирование группы сотрудников ОРСО в ЦСКО (Ярославль)
  • Взаимодействие с подразделениями в рамках обработки отзывов
  • Выявление причин возникновения претензий
Что важно для нас:
  • Опыт работы с претензиями клиентов
  • Опыт работы с запросами надзорных органов в рамках претензий клиентов
  • Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме
  • Знание банковских продуктов/услуг для физических лиц
  • Знание требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями, образованными на территории РФ
  • Умение находить оптимальные варианты решений проблем в процессах обслуживания клиентов
  • Опыт разработки методологических материалов
  • Опыт работы с большим объемом информации
  • Уверенное владение ПК
Что предлагаем:
  • График работы: 5/2 (офис с 09:00 до 18:00, короткая пятница)
  • Официальное оформление в соответствии ТК РФ
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Доплата к отпуску и больничному листу
  • «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
  • Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
  • Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
  • Корпоративная паритетная пенсионная программа
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Панавто
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Грейт Волл Мотор Рус
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Газпромбанк
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Hoff
Полный день
  • Москва

  • от 76000 RUR

GTS (Грузовой терминал Садовод)

Менеджер по претензионной работе

GTS (Грузовой терминал Садовод)

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Деловые Линии

Аналитик по качеству

Деловые Линии

Полный день
  • Москва

  • до 72000 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Ведущий эксперт в отдел методологии

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Полный день
  • Москва

  • до 165000 RUR

Деловые Линии
Полный день
  • Москва

  • до 72000 RUR

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Главный специалист-эксперт Департамента стимулирования спроса на радиоэлектронную продукцию

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Полный день
  • Москва

  • до 65000 RUR

ПРОМОМЕД
Полный день
  • Москва

  • до 108000 RUR

ЭНДОФАРМ
Полный день
  • Москва

  • до 108000 RUR

Автохаус
Гибкий график
  • Москва

  • от 100000 RUR

ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Специалист комитета по отбору арбитражных управляющих

Саморегулируемая организация арбитражных управляющих РАЗВИТИЕ

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК, АКБ
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию