Менеджер по работе с действующими клиентами

Екатеринбург, улица Архангела Михаила, 14к1

Описание вакансии

Контур.Банк - часть экосистемы Контур, которая знает про бизнес почти всё. Мы объединили 35-летний опыт крупной IT-компании с экспертизой банка «Екатеринбург».

Так появился современный технологичный финансовый сервис для предпринимателей.

В Контур.Банке обслуживаются 20 тысяч клиентов - жители Екатеринбурга, крупные городские предприятия, учреждения образования, здравоохранения, культуры.

Чем нужно будет заниматься:

Персонально сопровождать и развивать отношения с действующим клиентами Контур.Банка
Вовлекать в работу клиентов, совершать активацию расчетного счета, поддерживать активность клиента в сервисе.
Осуществлять дополнительные продажи целевых продуктов на основе анализа потребностей клиента.
Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.

От вас мы ждем:

Приветствуем опыт работы в сфере поддержки клиентов, по телефону с клиентами.
Искреннее желание помогать клиентам.
Внимательность, обучаемость.
Готовность нести ответственность за свои результаты.
Грамотная речь, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая заработная плата.
Корпоративный транспорт (с таких районов, как УРФУ, Академический, Широкая речка, м. Ботаническая, Мичуринский, ВИЗ, Заречный, Автовокзал).
Удобный график с Пн. по Пт. с 9:00 до 18:00. Ценим баланс работы и личной жизни.
Программы адаптации и обучения, работу с наставником. Наши эксперты разложили по полочкам всю информацию, собрали базу знаний и готовы делиться своим опытом.
Стремительный карьерный рост. Возможность быстрого профессионального и карьерного роста.
Насыщенную корпоративную жизнь: тимбилдинги любых форматов, уникальную, дружественную и профессиональную атмосферу внутри команды.

Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.