Admissions Officer / Специалист по приему учащихся

Heritage Education Group — это группа компаний, которая создает и развивает сеть международных школ в России и за рубежом. Наша миссия — воспитывать лидеров будущего, давая им знания, навыки и ценности, необходимые для того, чтобы сделать наш мир лучше. Мы постоянно совершенствуем нашу образовательную программу и используем инновационные образовательные технологии.

Международная школа Heritage ищет сотрудника в отдел по набору учащихся, который поможет нам привлекать новых учеников в школу.

Обязанности:

* Общение с родителями будущих учеников.
* Ответы на звонки и электронные письма, связанные с поступлением.
* Работа с потенциальными клиентами (родителями), проявившими интерес.
* Ответы на запросы родителей и управление ими.
* Планирование встреч, сопровождение гостей в офис, встреча посетителей на первом этаже.
* Проведение собеседований с потенциальными родителями и презентация школы: информирование об образовательных программах, преимуществах, процедуре поступления, стоимости обучения.
* Проведение экскурсий по школе.
* Организация чаепитий, кофе-брейков и обеспечение гостеприимства.
* Организация вступительных испытаний (психологических и академических) для будущих учеников.
* Ведение документации по приему учащихся.
* Подготовка договоров.
* Контроль оплаты счетов.
* Курирование новых учеников в период адаптации (две недели).
* Внесение и обработка данных учащихся в CRM-системе.
* Обеспечение процесса зачисления и перезачисления учащихся.
* Ведение базы данных об учениках, журналов телефонных звонков и отзывов учащихся.
* Продвижение школы.
* Участие в рекламных мероприятиях: Днях открытых дверей, школьных ярмарках, информационных встречах, выставках.
* Разработка стратегий по привлечению учащихся и планов по набору в координации с высшим руководством.

Требования:

* Среднее специальное или высшее образование в сфере бизнеса, маркетинга или педагогики.
* Опыт работы в продажах/маркетинге от 3 лет будет преимуществом, но не обязателен.
* Свободное владение английским языком, так как работа требует ежедневного общения с англоговорящими преподавателями и родителями.
* Уверенный пользователь MS Office; необходимо уметь комфортно работать с большими базами данных и выполнять большую часть работы на компьютере.
* Отличные профессиональные коммуникативные навыки: лично, по телефону, по электронной почте.
* Способность работать в режиме многозадачности и решать проблемы.
* Внимательность к деталям и высокая самоорганизация.
* Международное мышление и способность работать в международной среде.

Условия:

* Получение уникального опыта работы в международной команде.
* Англоязычная среда.
* Возможности профессионального и карьерного роста.
* Постоянная работа, трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.
* Испытательный срок — 3 месяца.
* Социальный пакет — медицинская страховка после 3 месяцев работы.
* Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
* Бесплатные вкусные и полезные обеды.
* Корпоративные мероприятия.
* Пятидневная рабочая неделя с графиком с 9:00 до 18:00.
* Современная и комфортная школа рядом со станцией метро «Преображенская площадь» (5 минут пешком).

Ждем ваше резюме!

Heritage Education Group is a group of companies that arranges and develops a network of international schools both in Russia and abroad. Our mission is to educate the leaders of tomorrow, providing the knowledge, skills and values they need to make our world a better place. We consistently enhance our educational product and utilize innovative educational technologies.

Heritage International School is looking for Admissions Department Officer to help us enroll new students to School.

Duties:

• Communication with parents of prospective students;
• Answering calls and emails regarding admission;
• Following up on interested prospective parents;
• Answering and managing queries from parents;
• Planning all meetings, fetching people to the office, meeting visitors downstairs
• Conducting interviews with prospective parents and school presentation: informing about the educational programmes, advantages, admission procedure, tuition fees;
• Conducting school tours;
• Providing tea, coffee, catering and hospitality;
• Organizing psychological and academic entry assessments of prospective students;
• Maintaining admission documentation;
• Preparing contracts;
• Controlling invoice payments;
• Supervising new students during the adaptation period (two weeks);
• Processing student data in CRM;
• Ensuring enrolment and re-enrolment process;
• Maintaining a database of student information, telephone logs and student feedbacks;
• School promotion;
• Taking part in promotional events: Open Days, school fairs, information sessions, exhibitions;
• Developing recruitment strategies and enrollment plans in coordination with senior management to attract more students

• Post-secondary education in Business, Marketing or Education;
• 3+ years experience in sales / marketing would be considered an asset but not required;

• Fluent English, as the job requires communicating with English-speaking teachers and parents on daily basis;

• MS Office User - must be comfortable working with large databases and doing most daily work on computer;

• Excellent professional communication skills - face2face, phone, email;

• Ability to multitask work mode and problem-solving;

• Must have attention to detail and be highly organized;

• International mindset and ability to work in an international environment.

Conditions:

• Getting unique experience in an international team;

• English speaking environment;

• Opportunities for professional and career growth;

• Permanent work, employment in accordance with Russian Labor Code;

• Probation period – 3 months;

• Social package – medical insurance after 3 months of work;

• Annual paid vacation – 28 calendar days;

• Free, tasty and healthy lunches;

• Company events;

• Five-day working week, schedule 9.00 to 18.00;

• Modern and comfortable school near the metro station "Преображенская площадь" (5 min walking distance).

Looking forward to your application.