Специалист клиентской поддержки

Дримсим

Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Специалист клиентской поддержки (на удалёнку)

Привет, дорогой кандидат!

Похоже, мы с тобой ищем друг друга. Давай познакомимся и перейдём к делу.

Наша компания называется Дримсим — мы делаем международную безроуминговую сим-карту и много других полезных штук. Главный офис Дримсим находится в Андорре, но сейчас нам нужны удалённые специалисты. Такие, как ты : )

Что нужно делать:
- разобраться, как устроена сотовая связь, и как работает Дримсим (мы поможем)
- молниеносно отвечать на вопросы клиентов в чате, почте, мессенджерах и соцсетях
- создавать базу знаний, чтобы отвечать на вопросы ещё более молниеносно

Чего мы ждём от тебя:
- не теряешься при общении с расстроенным клиентом, можешь спокойно и тактично реагировать на брань (это обычно называют стрессоустойчивостью)
- умеешь грамотно и связно составлять из букв слова, а из слов — целые предложения, даже без спеллчека и т9
- быстро печатаешь на компьютерной клавиатуре
- знаешь, как устроено меню настроек на Айфоне и на Андроиде, ориентируешься в интерфейсе Винды и Мака
- умеешь гуглить и находить ответы на вопросы, с которыми сам никогда не сталкивался
- ответственность за результат работы
- проактивная позиция
- знание английского будет твоим преимуществом

Что мы даём:
- работа на удалёнке — не нужно мёрзнуть по дороге в офис, не нужно носить униформу — работай как нравится
- зарплата от 40000 рублей
- наставничество и обучение от наших гуру — быстро научишься отвечать на типовые вопросы и прокачаешься в мобильных технологиях
- хороший трамплин для карьеры в сфере айти и мобайла — получишь экспириенс в международной компании и узнаешь много нового

Не будем давать громких обещаний про головокружительную карьеру и заоблачные перспективы. Если любишь трудиться и вовремя получать зарплату — будем рады работать вместе. А дальше всё зависит от тебя.

Навыки
  • Английский язык
  • Пользователь ПК
  • Деловая переписка
  • Работа в команде
  • Грамотность
  • Эмпатия
  • CRM
  • Ориентация на результат
  • Работа с возражениями
  • Консультирование клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

WAZZUP
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Playerok
Удаленная работа
  • Москва

  • от 30000 RUR

Рекомендуем
VOIS (ООО Рокет Лаунч)
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Рекомендуем

Специалист технической поддержки

Колатушина Елена Васильевна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 73000 RUR

ПОТОК
Удаленная работа
  • Москва

  • от 73000 RUR

BelkaCar
Удаленная работа
  • Москва

  • от 37000 RUR

Инсейлс Рус
Удаленная работа
  • Москва

  • от 37000 RUR

Интерактивное агентство Это Легко

Ассистент по технической поддержке, Support Department

Интерактивное агентство Это Легко

Удаленная работа
  • Москва

  • до 600 USD

Автомакон
Удаленная работа
  • Москва

  • до 63220 RUR

Фитбейс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)

Специалист поддержки почтовой линии

Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 35000 RUR

Джем-Софт
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Верме
Удаленная работа
  • Москва

  • от 65000 RUR

ТОЧКА ЗНАНИЙ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50200 RUR

Stergo
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Группа Компаний Аскона

Специалист технической поддержки

Группа Компаний Аскона

Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

ТЕКО
Удаленная работа
  • Москва

  • до 49500 RUR

Petsee
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Evercode Lab
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию