Старший операционный менеджер (аналитика)

Привет! Мы — AnyClass, одна из крупнейших IT-платформ в России с курсами от топовых экспертов в lifestyle-сегменте. Мы лидеры в продвижении продуктов для красоты, здоровья и саморазвития. Мы активно внедряем AI и следуем data-driven подходу.

Каждую неделю команда аналитиков и продюсеров формирует гипотезы и решения. Ваша задача — сделать так, чтобы эти решения не терялись, а доводились до результата: зафиксировать, поставить задачи, проконтролировать исполнение и собрать итоги. Эта роль для тех, кто любит порядок в хаосе, умеет быстро схватывать суть и добиваться закрытия задач без лишнего шума. Вы будете тем, кто держит весь цикл “решение → действие → эффект” в рабочем ритме.

Что нужно делать:

• Вести еженедельные разборы по школам: тайминг, повестка, протокол.

• Вести Decision Log — реестр ключевых решений: кто, что, когда, какая метрика и статус.

• Создавать и поддерживать задачи в таск-менеджере (Asana / Jira / Trello и др.).

• Обеспечивать ритм D+1 — постановку задач в течение 1 рабочего дня после принятия решения.

• Следить за сроками и приоритетами, снимать блокеры, вовремя эскалировать.

• Собирать короткие отчёты по эффекту и урокам: что сделали, что сработало, что меняем.

• Поддерживать стандарты и шаблоны: weekly one-pager, чек-листы, форматы логов.

Метрики успеха:

≥ 85 % мер из Decision Log закрыты в срок.

Время от решения до постановки задачи ≤ 24 ч.

Decision Log содержит 100% ключевых решений недели с владельцем и метрикой.

Отчетность выходит вовремя, SLA соблюдены.

Кому подойдёт роль:

• Тем, кто любит, когда всё чётко: решения фиксируются, задачи не висят, отчёты сдаются в срок.

• Тем, кто уже вел небольшие проекты, процессы или PMO-инициативы (от 2 лет опыта).

• Тем, кто умеет работать с Excel / Google Sheets, пользоваться таск-менеджерами, мыслить структурно.

• Тем, кто умеет быстро разбираться в информации и не боится напоминать другим о сроках.

Будет плюсом:

• Опыт в EdTech, маркетинге или продуктовых командах.

• Понимание BI-инструментов (Looker, BigQuery и т. д.) — не критично, но поможет.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.

• Возможность работать удаленно.

• Full-time занятость (5/2, без совмещения с другими проектами).

• Стабильная заработная плата (фикс + бонус за выполнение kpi после ИС).

• Бесплатный доступ к курсам школ.

• Well-being-программа после полугода работы в компании: медицина, психотерапия, спорт, иностранные языки.

• Возможность быстрого профессионального роста.

• Работа в плотной связке с фаундером, продюсерами, аналитиками, маркетологами.

Если вы хотите быть центром операционного движения — тем, кто превращает идеи в измеримые результаты. Если вам нравится быть “операционным дирижёром” между аналитикой, маркетингом и продюсерами — обязательно откликайтесь!