Менеджер продукта e-com (Личный кабинет клиента)

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации.

В нашей команде открыта вакансия менеджера продуктовой зоны Повторный заказ внутри Личного кабинета

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00. Для сотрудников из других регионов возможен удаленный формат с посещением офиса несколько раз в год.
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Управлять приоритизацией бэклога по развитию функционала повторных покупок, вести регулярную синхронизацию со стейкхолдерами и руководством

• Формировать и поддерживать CJM, предложения по его оптимизации

  Определять метрики продукта, формировать и отслеживать дашборды, контролировать выполнение целей по метрикам

• Участвовать в подготовке требований и интерфейсов

• Оценивать достигнутый эффект после выпуска функционала совместно с отделом исследований, аналитики данных, проводить продуктовые эксперименты

• Ставить задачи командам дизайна, бизнес-анализа, веб-анализа, разработки, команде исследований и онбординга, контролировать реализацию и корректировку решений, оптимизировать процессы взаимодействия команд

• Участвовать в разработке и внедрении улучшений бизнес-процессов в подразделениях, необходимых для качественного и своевременного выполнения задач

• Взаимодействовать со смежными командами в части согласования требований

• Коммуницировать со стейкхолдерами и заказчиками, собирать потребности от бизнеса

• Готовить презентации и releasenotes, отчеты, участвовать в выступлениях

• Участвовать в бюджетировании

• Проводить регулярное исследование рынка и конкурентный анализ

• Участвовать в проработке экономики продукта и оценке влияния на метрики

• Приоритизировать задачи беклога, актуализировать скоринговую модель

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт развития повторных покупок в интернет-магазинах

• Опыт работы с B2B личными кабинетами будет плюсом

• Умение проводить пользовательские исследования (опросы, интервью, UX-тесты, анализ обращений)

• Умение и опыт взаимодействия с командой разработки, знание основ веб-разработки, процесса реализации задач

• Знание основ веб-аналитики

• Умение выстраивать дерево метрик

• Знание UE

• Хорошие навыки делегирования, планирования и контроля

• Подход к делу: предлагаете и обосновываете решение на цифрах и обратной связи пользователей