Менеджер по работе с клиентами (онбординг, демо, поддержка)

 • Проведение онлайн-демо продукта для потенциальных клиентов (B2B).
  •  Полный цикл онбординга: настройка, обучение, помощь в интеграции.
  •  Техническая и операционная поддержка (первичная диагностика, работа с тикетами).
  •  Ведение базы знаний и улучшение документации.
  •  Построение долгосрочных отношений с клиентами, повышение retention.
  •  Идентификация и развитие апсейл/кросс-селл возможностей.

•  Отличный английский (устный и письменный, уровень не ниже С1).
  •  Навыки проведения онлайн-презентаций и обучения (Zoom, Google Meet и др.).
  •  Базовые технические навыки: умение работать с ПК, Google Docs, и т.д.
  •  Высокий уровень самостоятельности, проактивность и ориентация на результат.

- удаленная работа

-свободный график