Инженер технической поддержки

Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по размеру ежемесячной аудитории — свыше 47,7 млн человек (по данным Mediascope, Cross Web, март 2022). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», «Чемпионат», «Секрет фирмы», WMJ.ru, Motor.ru, LiveJournal и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий.

Чем предстоит заниматься?

• Установка и сопровождение рабочих станций пользователей организации;
• Инсталляция ПО, необходимого для обеспечения производственного процесса;
• Установка и сопровождение периферийного оборудования, необходимого для обеспечения производственного процесса организации (принтеры, копиры и т.д.);
• Обслуживание и выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники пользователей и компании
• Своевременное выполнение заявок на обслуживание, исходящих от пользователей;
• Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы;
• Восстановление работоспособности оборудования;
• Управление и обслуживание систем постановки задач и системы учета оборудования.

Что мы ценим и ищем:

• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1-2 лет;
• Отличные знания продуктов Microsoft и MacOS, навыки работы с Linux;
• Навыки работы с оборудованием Apple;
• Навыки работы с таск-трекерами (Jira);
• Ответственность, коммуникабельность, внимательность и готовность учиться новому.

Что тебя ждет?

• Официальное трудоустройство;
• Современный офис (Даниловская мануфактура, м. Тульская), бесплатный спорт в собственном спортзале от «Лиги Героев»;
• ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
• Бесплатная подписка на сервисы партнеров в рамках зарплатного проекта;
• Насыщенная корпоративная жизнь.