Специалист по работе с обращениями / Специалист call-центра
Специалист по работе с обращениями / Специалист call-центра
Минск, улица Гинтовта, 1
Описание вакансии
Приглашаем в нашу команду специалиста по работе с обращениями / специалиста call-центра
Обязанности:
- Коммуникация и консультирование граждан через телефонную связь, онлайн-каналы, чаты, мобильное приложение.
- Оформление обращений граждан в CRM-программе.
- Коммуникация с обслуживающими организациями.
- Консультация и прием заявок на оказание платных услуг.
Требования:
-
Умение самостоятельно анализировать информацию и принимать решения в рамках своей компетенции.
-
Умение работать с большим объемом информации.
-
Навык работы с обращениями граждан.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: вакансия открыта на перспективу.
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная устная и письменная речь
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- CRM
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Минск
от 1500 BYR
Менеджер по работе с клиентами в пункт выдачи заказов
СитиТрейдМаркет, ЧП
Сменный график
Минск
от 1200 BYR
Сменный график
Минск
от 1550 BYR
Сменный график
Минск
от 1300 BYR
Специалист по выдаче заказов (г. Минск ул. Белградская, 9)
Интернет-магазин Евроопт
Сменный график
Минск
до 2350 BYR
Сменный график
Минск
от 1000 BYR