Специалист по работе с клиентами (контакт‑центр)

ARTOX Lab — digital-компания, создающая продукты, которыми пользуются миллионы людей.
Наши проекты — Relax.by и 103.by — лидеры среди онлайн-сервисов Беларуси.

103.by — ведущая экосистема в медицине и фарме.
Relax.by — главный городской гид по отдыху, событиям и сервисам.

Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами в нашу команду.
У нас не стандартный контакт-центр — без продаж, без холодных звонков и без стрессовых ситуаций.
Это интересная работа, где важно внимание к людям, аккуратность и позитивное общение.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать заявки и брони для клиентов проектов 103.by и Relax.by;

• Вести модерацию отзывов на проектах;

• Обрабатывать обращения пользователей;

• Выполнять показатели по качеству и скорости обработки обращений.

Что мы ожидаем:

• Клиентоориентированность и доброжелательность;

• Грамотная речь и уверенное владение ПК;

• Внимательность, ответственность, лёгкая обучаемость;

• Опыт общения с людьми — по телефону или очно — будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• График работы: 2/2 с 10:00-22:00;
• Комфортные условия, дружную команду и возможность профессионального роста

*Вакансия открыта в связи с перспективой потребности в работнике.