Оператор колл-центра по продажам Предгоспитального отдела клиники

Менеджер-консультант Предгоспитального отдела премиальной клиники

Обязанности:

• Консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники и стоимости, помощь в выборе уровня программы

• Сбор анамнеза перед госпитализацией (длительность, хронические заболевания, аллергии и прочее)

• Прием, обработка и внесение в CRM поступающих обращений

• Организация логистики поступления пациента, организация трансфера, бронирование программы

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или отделе продаж от 1-го года

• Собранность, стрессоустойчивость

• Владение компьютером на отличном уровне, большая часть работы проходит за техникой

• Грамотная письменная и устная речь

• Знание CRM Amo и техник продаж, опыт работы в наркологии и психиатрии будет огромным преимуществом

При трудоустройстве необходимо пройти стажировку - освоить теоретическую и практическую часть. Около месяца (не оплачивается).

Просим обратить внимание - мы не ищем администратора клиники, нам нужен мотивированный менеджер, умеющий вести телефонные переговоры.

Условия:

• График сменный, суточный - составляется заблаговременно на следующий календарный месяц

• Пешая доступность от метро «Кузнецкий мост»

• Есть собственная кухня, холодильник, СВЧ, место отдыха

• Заработная плата – фиксированный оклад и KPI,

средняя выплата на руки от 130 000 руб.

Если вы ознакомились с вакансией и Вам подходят наши условия, в сопроводительном письме ответьте на несколько вопросов:

1. Чем продавец отличается от консультанта?

2. Есть в Вашей практике продажа, которую Вы считаете лучшей? Опишите ее