Руководитель службы эксплуатации

Компания «Сервис Плюс» — профессиональный оператор по техническому и сервисному обслуживанию объектов недвижимости.
Мы обеспечиваем бесперебойную работу офисных помещений, поддерживаем высокий уровень сервиса и гарантируем нашим клиентам комфорт и надежность эксплуатации.

В связи с расширением зоны ответственности и передачей новых объектов (офисов продаж девелопера MR Group) приглашаем в команду Руководителя службы эксплуатации — зрелого, ответственного специалиста, способного эффективно выстроить и координировать работу эксплуатационных служб.

Обязанности:

• Организация и координация работы службы эксплуатации офисов продаж (ремонт, клининг, обеспечение бесперебойного функционирования).
• Приём и распределение заявок от офисов продаж (в том числе от администраторов и секретарей).
• Организация и координация работы службы клининга офисов продаж (клининг, обеспечение бесперебойного функционирования, формирование и организация дополнительных работ).
• Контроль своевременного исполнения заявок по ремонту, клинингу, обслуживанию помещений.
• Проверка состояния офисов продаж, контроль качества клининга, работы оборудования и инженерных систем.
• Ведение отчетности по заявкам, срокам исполнения, расходам на эксплуатацию.
• Участие в планировании эксплуатационного бюджета и оптимизации затрат.
• Контроль работы секретарей на объектах (приём посетителей, соблюдение стандартов обслуживания, поиск подмен и новых сотрудников).
• Коммуникация с менеджерами офисов продаж, своевременное реагирование на инциденты.
• Подготовка регулярных отчетов для руководства компании по итогам эксплуатационной деятельности.

Требования:

• Опыт работы в сфере эксплуатации зданий (офисы, бизнес-центры, торговые объекты) от 5 лет.
• Опыт управления эксплуатационными или техническими службами, диспетчерской.
• Знание процессов технического обслуживания, ремонта и клининга помещений.
• Навыки планирования, организации и контроля работ подрядчиков.
• Владение Excel, 1С или CRM-системами для учёта заявок и отчетности.
• Высшее образование (техническое, строительное, инженерное или управленческое).

Личные качества:

• Ответственность и высокий уровень самоорганизации.
• Коммуникабельность, умение выстраивать взаимодействие между службами.
• Оперативность, стрессоустойчивость и дисциплина.
• Гибкость мышления, умение быстро принимать решения.
• Лидерские качества и готовность брать ответственность за результат.

Условия:

• Заработная плата: от 180 000 до 200 000 ₽ на руки.
• График: 5/2, полный рабочий день (09:00–18:00 или 10:00–19:00).
• Разъездной характер работы: Москва и Московская область (около 20 офисов продаж MR Group).
• Базовый офис: Москва, БЦ «Савёловский Сити», ул. Новодмитровская, д. 2 (м. Дмитровская, Савёловская).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Корпоративная мобильная связь, компенсация транспортных расходов при выездах на объекты.

Если вы — ответственный, коммуникабельный и системный руководитель, который умеет организовывать эксплуатационные процессы, контролировать качество и обеспечивать стабильность работы объектов —
присоединяйтесь к команде «Сервис Плюс» и станьте ключевым звеном в управлении эксплуатацией сети офисов продаж MR Group.