Специалист отдела контроля качества

Привет, меня зовут Олег Томилин, я руководитель компании «РСК-24», мы занимаемся проектированием, строительством и ремонтом крыш любой сложности с 2014 года. Мы реализовали 5200 объектов разной сложности, общей площадью 3 млн 68 тыс. квадратных метров.

• С 2016 года входим в состав Национального Кровельного Союза

• В 2018 году получили сертификат Лидер Отрасли, по версии Всероссийского Бизнес Рейтинга

• С 2018 года входим в реестр добросовестных исполнителей

• У нас самое современное оборудование

• Авторизованные подрядчики: Технониколь, ROCKWOOL, BIGTOP, GRANDLINE, BAUDER, МЕТАЛЛ Профиль, Sika, VELUX, DORKEN, Пеноплекс, Tyvek и др

• Наши клиенты: ВТБ, Mcdonald's, Ашан, AUDI, EFES, Lukoil, Петелинка, Черкизово, Крост концерн и др

Компания развивается очень быстро, многие сотрудники также быстро растут по карьерной лестнице. За 2025 год мы выросли в 2 раза. Сейчас в нашей постоянной команде более 50 человек, а выручка составляет 1 000 000 000 руб.

НАША ЦЕЛЬ: Стать лидером в нише кровельных услуг по объему выполняемых работ. Занять лидирующие позиции на рынке кровельных работ благодаря построению сверх-эффективной команды сотрудников, способных оказывать услугу, ценность которой будет превосходить ожидания наших клиентов!

В связи с расширением компании ищем активного Специалиста отдела контроля качества (удаленная работа).

Что мы предлагаем:

• Заработная плата по итогам собеседования (оклад + KPI);

• Работа полностью удаленная.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (бывает ненормированный);

• Если ты активный и не боишься ответственности и готов к напряженной работе – то тебе смело к нам!

Что нужно будет делать:

• Прослушка всех входящих и исходящих звонков менеджеров по продажам и операторов колл-центра;

• Отслеживание пропущенных звонков;

• Отслеживание корректного ведения CRM менеджерами (мы работаем в Битрикс 24);

• Оценка работы менеджеров и операторов колл-центра, оповещение отдела обучения о нарушениях;

• Отчетность ежедневная и ежемесячная о проделанной работе.

На адаптации нужно будет изучить Регламенты работы сотрудников отдела продаж, исполнения и колл-центра.

Что хотим видеть в тебе:

• Знание Битрикс 24 желательно, но необязательно;

• Опыт работы на данной должности для понимания процесса продаж и объективной оценки звонков менеджеров по продажам и операторов колл центра;

• Стабильный высокоскоростной интернет;

• Оперативная обратная связь в течение дня.

Если это все про Вас, смело откликайтесь, мои сотрудники вам вышлют анкету, и мы обязательно с Вами свяжемся.