Менеджер по работе с клиентами

Компания "Онтико" существует на рынке с 2007 года.

Мы проводим крупнейшие конференции для ИТ-специалистов в России.

Последние 4 года мы растем более чем на 70% в год. Масштаб и объёмы задач, с которыми мы сталкиваемся, растут соответствующим образом. Именно поэтому мы всегда в поиске квалифицированных, амбициозных и активных коллег.

У нас нет формализма, бюрократии, для нас главное результат работы!

ТЕБЯ ЖДУТ:

• График 5/2, (9.00 - 18.00);
• Официальное трудоустройство. Полностью белая заработная плата от 40 000 руб. (на руки) + KPI
• Компания не занижает доход на испытательном сроке, выплаты без задержек 2 раза в месяц. Двойная оплата в праздничные дни;
• Реальная возможность карьерного и профессионального развития и самореализации;
• Корпоративное обучение, опытные руководители и тренеры всегда готовы помочь;
• Возможность бывать на самых масштабных IT конференциях РФ.
• Удалённая работа из любой точки мира.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Консультировать наших Клиентов по услугам Компании (чаты, jivo helpdesk, телефония);
• Взаимодействовать с другими отделами компании, по вопросам Клиентов;
• Совершать обзвоны для уточнения данных (не продажи, обзвоны не каждый день);
• Оформлять заявки и счёта;
• Участвовать в постоянном развитие отдела;

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Релевантный опыт в поддержке от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Дисциплина, ответственность, пунктуальность;
• Уверенное владение компьютером, google docs, желательно знание CRM amo;
• Образование не ниже среднего специального;
• Вежливая и доброжелательная манера общения;
• Спобность работать с разными задачами и усваивать большие объёмы информации;
• Компьютер /ноутбук, стабильное подключение к интернет;

Знание IT терминов, опыт работы в поддержке IT будет преимуществом.

Ждём тебя в нашей команде!