Помощник аккаунт-менеджера ( на дому )

Работа удаленная. Нам неважно из какого региона вы работаете.

Что входит в задачи:

• Работа с готовой клиентской базой
• Быстро и экспертно отвечать на вопросы клиентов, если нужно, созваниваться с ними онлайн
• Ставить задачи специалистам компании и контролировать сроки для коммуникации с клиентом
• Вовлекать клиентов полноценно использовать продукт
• Пинги партнеров на встречи
• Внесение данных в базу знаний
• Взаимодействовать с другими отделами для решения задач и проблем клиентов
• Решение конфликтных и сложных ситуаций - мы заботимся о клиентах и всегда стараемся решить все спорные моменты

Наш идеальный кандидат

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется
• Внимательный— вы действительно должны любить помогать людям и хотеть всеми средствами решить задачу клиента
• Знание этапов продаж, умение решать конфликтные ситуации
• Уверенное владение ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, эмпатия, доброжелательность
• Желание работать в команде

Условия работы :

• Формат работы полностью удаленный
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 Мск.

Готовы помочь адаптироваться и обучиться новому
Стабильные выплаты без задержек
Стремительно развивающаяся компания
Возможность расти вместе с нами
Адекватное руководство и дружный коллектив единомышленников