Руководитель микро Call-центра
Руководитель микро Call-центра
Москва, улица Ленинская Слобода, 26с28
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Управление Call-центром из 3х человек
- Подбор персонала для Call-центра
- Обучение персонала Call-центра
- Контроль персонала Call-центра
- Обзвон клиентской базы
- Формирование плана нагрузки Call-центра и соблюдение его выполнения
- Формирование отчетности по результатам работы Call-центра
- Выявление недостатков Call-центра и поиск решений для их устранения
- Повышение эффективности Call-центра
- Умение управлять коллективом подразделения
- Знание принципов работы отраслевых выставок приветствуется
- Опрятный внешний вид
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение работать в телефонных продажах
- Умение работать в CRM Bitrix24
- Уверенное пользование ПК и офисных программ
- Аналитический склад ума приветствуется
- Наличие высшего образования приветствуется
- Работа в современном офисе в престижном бизнес-центре
- Небольшой, почти семейный коллектив
- Креативное направление деятельности
- Без переработок
- Премии за KPI
Навыки
- Деловое общение
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Руководство коллективом
- Работа с большим объемом информации
- Подбор персонала
- Аналитическое мышление
- Обучение и развитие
- Управление командой
- Поиск и привлечение клиентов
- Проведение презентаций
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Руководитель колл-центра (колл-центр продающий)
Мебельная фабрика THEKITCHEN
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Руководитель отдела продаж и сервиса (ведущий менеджер)
Фортекс-Сервис
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Руководитель call-центра (Онлайн-образование)
Планета Творчества
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
