Анализ и контроль ключевых показателей эффективности отделов послепродажного обслуживания дилерских центров. Определение точек роста, внедрение мер по улучшению показателей. Участие в запуске новых дилерских центров
Анализ и контроль качественных показателей послепродажного обслуживания
Контроль выполнения дилерскими станциями стандартов гарантийного обслуживания
Руководство командой региональных менеджеров
Подготовка отчётных презентаций по своему направлению
Требования:
Высшее образование
Опыт работы старшим региональным менеджером в дистрибуции или руководителем сервиса официального дилера иностранного бренда от 3х лет
Опыт работы с немецкими, японскими или корейскими брендами является преимуществом
Отличные коммуникативные и организационные навыки, умение работать с людьми и решать конфликтные ситуации
Развитые управленческие навыки
Условия:
Место работы: Москва
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования