Руководитель сервисной службы

Москва, Северный административный округ, район Беговой, Нижняя улица, 14с7

Метро: Белорусская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация работы и настройка бизнес-процессов отдела сервисной службы и запасных частей.
Развитие отдела и выход на точку безубыточности в течение 6 месяцев.
Участие в разработке IT инфраструктуры компании в рамках отдела сервисной службы и запасных частей.
Обеспечение эффективной работы сервисной службы: управление командой сервисных инженеров-механиков, распределение нарядов, контроль за качеством выполненных работ и удовлетворённостью клиентов.
Контролтровать соблюдение технологий ремонта, сроков и качества выполнения работ.
Отслеживать расход материалов и состояние инструментов.
Контроль за служебными автомобилями сервисных инженеров-механиков, их техническим и внешним состоянием, а также своевременным обслуживанием.
Анализ потребностей и создание склада запчастей. Создание ремонтной базы.
Продажа сервисных услуг и запасных частей. Развитие клиентской базы.
Поиск, найм и обучение сотрудников в отдел по мере необходимости и степени развития отдела.

Требования:

Высшее техническое образование.
Опыт работы в сфере технического ремонта и обслуживания техники (складской погрузочной - преимущество).
Высокие организационные, управленческие и лидерские навыки.
Умение выстраивать доверительное общение с клиентами, клиентоориентированность.
Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
Ответственность, самоорганизация и ориентация на результат.

Условия:

Работа в стабильной и динамично развивающейся компании - официальном дилере китайского производителя, а также поставщике европейского оборудования по параллельному импорту.
Достойная система вознагрождения: оклад + мотивация.
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, абсолютно "белая" заработная плата.
28 дней оплачиваемого отпуска.
Компенсация больничных до уровня зарплаты, но не более 14 дней за один календарный год.
Рабочий ноутбук.
Рабочая сим-карта и компенсация мобильной связи с установленным лимитом.
Дружный и весёлый коллектив.