Руководитель сервисной службы

• планирование и контроль выполнения технического обслуживания оборудования;

• управление и планирование отдела сервиса (металлообработка),
• контроль выполнения ПНР, гарантии и платных выездов.
• взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел продаж, ВЭД, склад, юр. отдел).
• согласование договоров.
• решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• контроль выполнения планов компании.
• создание структуры сервиса в CRM компании (bitrix24) для продуктивной работы отдела, снятие и анализ ключевых показателей.
• общение с заводами изготовителями (вичат), "выбивание" от Китайских коллег нужной тех. документации.

​​​​​​• высшее профессиональное образование (дополнительные преимущества — знание маркетинга, иностранных языков, опыт работы на аналогичной должности);
• управленческие навыки: умение руководить командой, организовывать работу, ставить задачи и контролировать их выполнение;
• знания в области делового этикета, переговоров, переписки, а также основные принципы экономики и права;
• знание регламента деятельности отдела и своей должностной инструкции;
• способность работать с конфиденциальной информацией.

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Новогодние подарки детям.
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.