Начальник отдела продаж кредитных продуктов (кредитные карты)

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Анализ и систематизирование клиентской базы.
Организация продуктивной и эффективной работы Подразделения.
Осуществление эффективного взаимодействия отдела с другими структурными подразделениями Банка.
Работа по увеличению продаж карточных продуктов.
Развитие карточных услуг Банка.
Организация пунктов и альтернативных каналов продаж.
Строго соблюдать установленные правила обеспечения информационной безопасности при работе с программными и техническими средствами, согласно Инструкции пользователя по соблюдению режима информационной безопасности
Увеличение клиентской базы путем активного привлечения новых клиентов.
Мониторинг и анализ продаж на регулярной основе.
Продажа продуктов и услуг Банка клиентам согласно ежемесячным планам.
Обслуживание текущих клиентов и активные кросс-продажи.
Организация работы отдела, координация действий сотрудников отдела (выездных продаж -развития продаж банковских продуктов – переговоры и заключение договоров).
Осуществление полного комплекса мероприятий по привлечению на обслуживание в Банк розничных и корпоративных клиентов, привлечение к сотрудничеству организаций-партнеров.
Подбор и обучение специалистов по продажам.
Организация и сопровождение акций Банка совместно проводимых с МПС, НСРПК направленных на привлечение клиентов.
Подготовка письменных ответов по обращению клиентов.
Контроль над своевременным выполнением поставленных перед структурным подразделением целей и задач.
Ответственность за формирование отчетов по результатам деятельности подразделения для непосредственного руководства Банка.
Вынесение Руководству предложений по повышению эффективности работы Банка в сфере продвижения банковских продуктов и услуг.
Производить передачу проектов/задач другому ответственному сотруднику по акту приема-передачи, включая передачу всей информации, по клиентам, продуктам и услугам (первичную документацию, контактную информацию, расчеты и прочее).

Требования:

высшее образование в сфере экономики и финансов;
опыт работы в банковской сфере не менее 2 (двух) лет;
владеющий государственным, официальным языком (языками);
опыт работы с клиентами;
хорошие коммуникационные навыки;
навыки составления и проведения презентаций, кросс продаж и ведения переговоров;
навыки работы с компьютерными программами MS Word, MS Excel, MS PowerPoint,
Outlook Express, Internet Explorer;
навыки работы с оргтехникой.
обладать знаниями в областях банковского законодательства, банковского и финансового менеджмента, управления банковскими рисками;
иметь опыт продаж банковских продуктов, опыт работы в области маркетинга или других смежных областях;
иметь навыки в проведении маркетинговых исследований;
иметь навыки планирования и организации программ продвижения;
владеть навыками ведения переговоров и публичных выступлений;
обладать аналитическими и коммуникативными навыками;
обладать организаторскими способностями;
иметь методологические навыки и опыт разработки нормативных документов;
обладать знаниями в областях банковского законодательства, банковского и финансового менеджмента, управления банковскими рисками;
обладать познаниями в сфере продаж карточных продуктов и услуг;
уметь работать «в команде», четко и ясно выражать свои мысли, грамотно вести деловую переписку, координировать деятельность подчиненных;
обладать знаниями законодательства КР «О противодействии финансированию терроризма и легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем», а также знанием внутренних нормативных документов Банка в части противодействия финансирования терроризма (экстремизма) и легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.